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ご導入事例

ご導入事例
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有限会社リッケンメンテナンス 代表取締役社長 立道賢治様
導入商品・サービス
 浄化槽・清掃業・ビルメンテナンス作業管理システム…Ecoスマイル(エコスマイル)
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緊急時のメーカーの対応が早かった
導入商品・サービス
浄化槽・維持管理システム…Ecoスマイル(エコスマイル)
三明ケミカルは【何に強い会社】であるとお感じになりますか?
排水処理関係のコンサルタント提案。
特に微生物によるトラブル解消に強い。
今回、最終的に三明ケミカル社(或いはご発注商材)にご決定頂いた最大のポイントは?
エコスマイル
顧客情報を簡単に抽出出来ること。
業務の迅速化、統一化、社員の意識改革が出来る。
他社との差別化が図れる事。(ハンディによる点検表作成)
ご発注前に他社(他製品)も含めて御検討されていた場合、三明ケミカルと他社(他製品)との違いは何かございましたか?(良い点、悪い点どちらでも結構です。)
・他社品も同程度であったが、営業マンの信用で購入した。
・三明ケミカルと継続取引している為、困った時に相談出来る。
施工前の問題点、または筆者様が三明ケミカル商材に期待した1番のポイントは何でしたか?
・アフターケアの充実。
施工完了後、上記の問題点或いは期待したポイントは達成されましたか?
緊急時のメーカーの対応が早かった。
筆者様のお仕事上の関係者様に三明ケミカルを紹介するとしたらどんな会社だと説明されますか?
※質問意図(お客様のお目を通した、当社の等身大の姿を的確に把握したい為の質問です。)

水処理関係製剤、部材の取り揃えが万全で、水処理改善の提案、未知の部材に対しても調査、見積が素早い。
数社紹介し取引が継続しているようです。
最後に、三明ケミカル社が改善したほうが良いと思われるポイント、こんな商材、サービスが欲しいという内容がございましたら、良い点、悪い点お気兼ねなく、ご指摘ください。
・更なる業務改善、新商材の開拓を御願いしたい。
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